Versand / Versandkosten / Retouren

Du kannst alle Artikel persönlich bei uns im Laden abholen. Wir schicken Dir eine  Email, ab wann Deine Bestellung abholbereit ist.

Da wir die meisten Artikel erst aus unserem Versandlager in den Laden transportieren müssen, komme bitte erst zu uns, wenn Du unsere Benachrichtigung bekommen hast, dass Deine Bestellung abholbereit ist.

Für die Abholung von Fahrrädern kannst Du aus folgenden Optionen wählen:

Kostenlose Abholung im Karton zum selbst aufbauen kostenfrei
Abholung im Laden fahrbereit aufgebaut, eingestellt und geprüft (wird bei Abholung im Laden bezahlt, bitte hinterlasst uns bei der Bestellung eine Nachricht) 35,00€

 

Der Versand erfolgt bei uns in der Regel am nächsten Arbeitstag, spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen.

Wir versenden mit DHL Paket. Ausnahmen:

  • Fahrräder 70% aufgebaut im Karton mit DHL Sperrgut
  • Rahmensets mit Hermes,
  • Zu 90% aufgebaute Fahrräder per DHL-Sperrgut oder Spedition.

Du bekommst von uns zum Versandzeitpunkt eine Email mit der Trackingnummer. Auf die Laufzeit beim Versanddienstleister haben wir leider keinen Einfluss.

Das Porto richtet sich nach Gewicht und Größe der Artikel im Warenkorb. Deshalb kann die genaue Portohöhe erst während des Checkouts angegeben werden. Porto für Lieferungen innerhalb Deutschlands: 

DHL Paket bis 5kg 5,99€
DHL Paket 5 - 10kg 8,49€
DHL Paket 10 - 31,5kg 16,49€
Versand ab 100€ Bestellwert (außer Fahrräder) kostenfrei
Fahrradversand via DHL Sperrgut pro Fahrrad im Karton 19,90€
Fahrradversand Gurtmass > 3,6m via Spedition 39,90€

 

Für einen Versand ins Ausland kontaktiert uns bitte vor der Bestellung.

Es kann passieren, dass Dir mal ein bestellter Artikel nicht gefällt, nicht passt oder defekt ist. Das ist kein Problem. Bitte kontaktiere uns in solch einem Fall am besten kurz telefonisch oder per Email. So können wir in aller Regel eine ganz unkomplizierte Lösung finden.

Bei Retouren gem. Fernabsatzgesetz schicke uns bitte eine Email, in der Du Deinen Widerruf anmeldest und sende den Artikel an uns zurück. Bitte beachte, dass wir nur bei unbenutzten und ordentlich verpackten Artikeln den vollen Kaufpreis zurück erstatten können. Mehr Infos dazu findest Du in unseren AGB.